MyGrievance

PGPORTAL ਦੀ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਜਿਵੇਂ 'ਮੇਰੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ' ਨੂੰ ਨੈਸ਼ਨਲ ਇਨਫਾਰਮੇਟਿਕਸ ਸੈਂਟਰ ਦੁਆਰਾ ਵਿਕਸਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਜੋ ਕਿ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕੀ ਸੁਧਾਰ ਅਤੇ ਜਨ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਸਹਿਯੋਗ ਨਾਲ ਹੋਇਆ ਹੈ.

ਇਹ ਜਨਤਾ ਲਈ ਕੇਂਦਰੀ / ਰਾਜ ਸਰਕਾਰ ਦੇ ਸੰਗਠਨਾਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਤ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਲਾਜ਼ਮੀ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਦਾ ਹੈ.

ਜਰੂਰੀ ਚੀਜਾ

1. ਸਾਈਨ ਅਪ ਕਰੋ: ਯੂਜ਼ਰ ਲਾਗਇਨ ਆਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਵਾਰ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ.

2. ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ: ਲਾਗਇਨ ਦੇ ਬਾਅਦ ਰਹਿਣ ਅਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ

3. ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੁਆਰਾ ਦਰਜ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਕੁੱਲ, ਅਧੂਰੀਆਂ, ਅਤੇ ਡਿਸਪੋਜ਼ਡ ਵਰਗੀਆਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਉਪਲਬਧ ਹਨ.

4. ਉਪਭੋਗਤਾ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਰੀਅਲ ਟਾਈਮ ਮੋਡ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ.

5. ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾਉਣ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਰੀਮਾਈਂਡਰ ਭੇਜਣ ਦੀ ਸੁਵਿਧਾ.

6. ਇਕਸਾਰ ਸਾਈਨ ਅਪ: ਸਾਈਨ ਅਪ ਜਾਂ ਤਾਂ CPGRAMS ਤੋਂ UMANG ਜਾਂ https://pgportal.gov.in ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਸਾਈਨ ਅਪ ਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.

7. ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਾਉਣ ਅਤੇ ਇਸ ਦੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਦੇ ਸਮੇਂ ਐਸਐਮਐਸ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ